【法条】

新《消法》第44条划定：消费者通过网络买卖平台采办商品或者接受服务，，，其合法权利受到侵害的，，，能够向销售者或者服务者要求赔偿。。网络买卖平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，，，消费者也能够向网络买卖平台提供者要求赔偿。。

【案例】

吴女士在某大型网购平台上的一家腕表网店中采办了一款某驰名进口品牌腕表。。现实收到货后，，，吴女士发现自己采办的腕表并非正品。。因而联系卖家退货，，，但通过网店中所留的电话、邮件等均无法联系上。。吴女士向网购平台工作人员反映，，，他们在核实后暗示，，，对方其时提供验证的身份证件系假冒，，，目前他们已将这家网店关闭，，，吴女士所遭逢的损失只能自己承担。。

【解读】

网络等非门店购物方式与传统的购物方式分歧，，，对于商家是否拥有经营资质、诺言等情况，，，买家无从查证，，，这就必要网络平台提供商加强审查和监管。。新《消法》对网络买卖平台提供商的责任进行了清澈定位，，，即网络买卖平台提供商不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，，，要承担先行赔偿的责任。。上述案例，，，凭据新《消法》，，，吴女士有官僚求网络买卖平台提供商承担赔偿责任。。

【提醒】

网购平台承担责任有前提。。只有在网购平台“不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的”情况下，，，才承担赔偿责任。。